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  • [배송] 아이스생수에서 흰색 침전물이 보여요 - 풀무원 샘물

    [풀무원 샘물 고객센터 자주하는 질문 답변]

     

     

    물은 영하 5도씨부터 급속히 결빙하기 시작하는데, 물의 특성은

     

    외부로부터 나이테와 같이 점차 속으로 얼어 들어가는데 특징이 있습니다. 

     

    그러나 물의 속성상 미네랄이나 이물질 등이 많을 경우 결빙 속도가 느리게 되며,

     

    결국 결빙을 가로막던 물질들은 얼지 않는 곳에 점차 떠밀리게 되어 

     

    마지막에는 각종 미네랄들이 함축되어 있게 됩니다. 

     

    이것이 흰색 침전물로 우리의 육안으로 확인되는 것입니다. 

     

    이는 천연 미네랄 성분으로 안심하고 드셔도 됩니다. 

  • [배송] 배송시간은 어떻게 되나요?

    팜투베이비 이유식은 주문생산 방식입니다. 전일부터 당일 오전 7시까지의 주문량에 대해 매일 생산을 진행하고 생산완료 직후인 오후 5시 ~ 7시 사이에 출고됩니다.

    출고가 되면 이유식은 출고 다음날 고객님께 배송되며 배송시간은 새벽배송은 오전 7시전 수령, 택배는 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

  • [배송] 배송료가 있나요?

    25,000원 이하 제품 구매시 택배사의 기본 배송비(3,500원)이 부과됩니다. 

    이유식 유아식 / 실온이유식,간식류, 호울죽 / 음료 / 다짐야채,다짐육 4개의 상품군별로 합배송이 가능하며, 상품군별로 25,000원 이상 시 무료배송됩니다.

     

  • [배송] 배송이 없는 날은 언제인가요?

    금요일 오전 7시 이후 주문과 주말 주문은 택배사의 휴무로 화요일부터 수령이 가능합니다. 공휴일은 생산 및 배송이 없으므로, 공휴일 다음날 생산하여 생산일의 익일 수령이 가능합니다.

  • [배송] 우리 아이 이유식은 어떻게 배송되어 오나요?

    팜투베이비 이유식은 FRESH PACKING SYSTEM에 의해 보냉이 뛰어난 고밀도 압축 스티로폼과 아이스 생수를 이용하여 신선하게 배송됩니다. 팜투의 신선포장은 출고 이후 최대 외부온도 30도에서 35시간까지 냉장온도가 유지되어 안전합니다.
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